> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://onboarding.novatalks.com.ua/ua/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://onboarding.novatalks.com.ua/ua/agent.md).

# Вітаємо в NovaTalks🎉

Перегляньте коротке відео про те, як працювати в системі:

{% embed url="<https://youtu.be/xtj7sbEIGgo>" %}

Ось кілька простих кроків щоб почати:

{% stepper %}
{% step %}

### 💭Запустіть тестовий чат

Спробуйте NovaTalks у дії з обох сторін – клієнта та менеджера. У тестовому періоді запустити чат можна через інфопанель або написавши в наш чат підтримки. Ми допоможемо підключити ваші канали
{% endstep %}

{% step %}

### 🎥Відправте запрошення у відеочат&#x20;

Спілкуйтесь із клієнтами вживу та діліться екраном для зручного вирішення запитів.
{% endstep %}

{% step %}

### 🙎‍♂️Протестуйте командну роботу

Передавайте діалоги колегам або групам, додавайте приватні нотатки із деталями запиту, щоб переконатися – вся команда завжди поруч ✨
{% endstep %}

{% step %}

### 🚀Налаштуйте швидкі відповіді

Додайте шаблони відповідей і використовуйте їх за допомогою команди “/” у полі відповіді, щоб ще швидше реагувати на звернення.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Якщо у вас виникнуть запитання, напишіть нам у чат – ми завжди готові допомогти! 😊

Доєднуйтесь до спільноти NovaTalks та будьте завжди в курсі наших оновлень✨

[NovaTalks Blog](https://novatalks.com.ua/ua/blog)   ![](https://www.gstatic.com/youtube/img/watch/social_media/facebook_1x.png)[Facebook](https://www.facebook.com/novatalkss)    ![](https://www.gstatic.com/youtube/img/watch/social_media/instagram_1x.png) [Instagram](https://www.instagram.com/novatalks.com.ua_/)    ![](https://www.gstatic.com/youtube/img/watch/social_media/linkedin_1x.png)[LinkedIn ](https://www.linkedin.com/showcase/novatalkss) &#x20;